Kementerian Perindustrian dan Perdagangan Tingkatkan Budaya Pelayanan Publik untuk Usaha Kecil dan Menengah

Fakta News Day - Baru-baru ini, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan mengeluarkan Keputusan No. 103/QD-BCT, yang membentuk Komite Pengarah Pengembangan Budaya Pelayanan Publik di Sektor Perindustrian dan Perdagangan, yang menunjukkan tekadnya untuk membangun administrasi yang jujur, disiplin, proaktif, dan efektif.

Salah satu tugas utama Komite Pengarah adalah mengembangkan dan melaksanakan proyek, program, dan rencana untuk pengembangan budaya pelayanan publik di Kementerian Perindustrian dan Perdagangan secara bertahap dan tahunan. Selain itu, Komite Pengarah bertanggung jawab untuk membimbing dan mendorong instansi dan unit di bawah Kementerian untuk menerapkan standar budaya pelayanan publik, menghubungkannya dengan fungsi, tugas, dan tanggung jawab kepala instansi dan unit tersebut.

Pada kesempatan ini, seorang reporter dari Surat Kabar Industri dan Perdagangan mewawancarai Dr. Mac Quoc Anh - Wakil Presiden dan Sekretaris Jenderal Asosiasi Usaha Kecil dan Menengah Hanoi (HANOISME) - tentang harapan komunitas usaha kecil dan menengah di Hanoi khususnya dan seluruh negeri pada umumnya mengenai dampak dan harapan bisnis sebelum keputusan penting Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ini.

Lebih dekat dengan dunia usaha: Pesan dari Keputusan 103

- Dr. Mac Quoc Anh, sebagai perwakilan komunitas usaha kecil dan menengah di Hanoi, bagaimana pandangan Anda terhadap Keputusan Nomor 103/QD-BCT Kementerian Perindustrian dan Perdagangan yang menetapkan Komite Pengarah untuk Pengembangan Budaya Pelayanan Publik? Menurut Anda, apa pesan utama yang disampaikan inisiatif ini kepada dunia usaha?

Dr. Mac Quoc Anh: Saat ini, Vietnam memiliki lebih dari 1,1 juta bisnis aktif. Dengan jumlah yang begitu besar, yang dibutuhkan adalah aparat manajemen negara harus benar-benar memprioritaskan rakyat dan bisnis, membangun dan menerapkan mekanisme serta kebijakan sesuai dengan pedoman dan prinsip Partai dan Negara.

Keputusan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan tentang membangun dan meningkatkan budaya pelayanan publik menunjukkan bahwa terdapat landasan hukum yang cukup untuk memperkuat semangat melayani masyarakat dan dunia usaha, dengan mengikuti arahan Politbiro, Sekretariat, dan Pemerintah. Tujuan utamanya adalah untuk lebih dekat dengan masyarakat dan dunia usaha. Untuk mencapai hal ini, kegiatan pelayanan publik harus direformasi baik dalam bentuk kontak langsung maupun tidak langsung melalui platform digital.